Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN PARFUMELLE

Versie: juni 2026

ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Parfumelle is een handelsnaam van:

www.particulieredesknederland.nl B.V.

KvK-nummer: 83490647

Vestigingsadres:
Paasheuvelweg 33
1105 BG Amsterdam
Nederland

E-mailadres: info@parfumelle.nl

Hierna te noemen: "de ondernemer".

ARTIKEL 2 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Dag: kalenderdag.

Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie persoonlijk kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Ondernemer: www.particulieredesknederland.nl B.V. handelend onder de handelsnaam Parfumelle.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via internet of andere communicatiemiddelen zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen.

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst die tussen ondernemer en consument tot stand komt.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Indien één of meerdere bepalingen nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 4 – HET AANBOD

Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Afbeeldingen, kleuren, specificaties en productomschrijvingen op de website zijn indicatief.

Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Indien een product niet beschikbaar blijkt nadat een bestelling is geplaatst, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een eventuele betaling terugbetaald.

ARTIKEL 5 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.

De ondernemer bevestigt de bestelling zo spoedig mogelijk per e-mail.

De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

ARTIKEL 6 – PRIJZEN

Alle prijzen zijn vermeld in euro's.

Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

Kennelijke prijsfouten en zetfouten kunnen door de ondernemer worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 7 – BETALING

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct aan de ondernemer te melden.

Bij niet-betaling heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

ARTIKEL 8 – LEVERING

De ondernemer zal bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerken.

Levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven.

De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.

Indien vertraging ontstaat, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.

ARTIKEL 9 – HERROEPINGSRECHT

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 30 dagen na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen de bedenktijd contact op te nemen via info@parfumelle.nl.

ARTIKEL 10 – UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT

De consument retourneert het product inclusief accessoires indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking.

Retourzendingen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding te worden verzonden.

De consument draagt het risico van de retourzending totdat deze door de ondernemer is ontvangen.

ARTIKEL 11 – KOSTEN BIJ HERROEPING

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

De ondernemer betaalt alle ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.

De ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat bewijs van verzending is overgelegd.

ARTIKEL 12 – UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:

producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
producten met een duidelijk persoonlijk karakter;
producten die snel kunnen bederven;
verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling is verbroken;
parfum-, cosmetica- en verzorgingsproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

ARTIKEL 13 – CONFORMITEIT EN GARANTIE

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.

Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@parfumelle.nl.

De garantie vervalt indien:

producten onoordeelkundig zijn gebruikt;
schade is ontstaan door verkeerd gebruik;
derden wijzigingen of reparaties hebben uitgevoerd.

ARTIKEL 14 – AUTHENTICITEIT VAN PRODUCTEN

Parfumelle verkoopt uitsluitend originele en authentieke producten.

Alle merknamen, handelsmerken en productnamen blijven eigendom van de respectieve rechthebbenden.

Gebruik van merknamen op de website dient uitsluitend ter identificatie van de aangeboden producten.

ARTIKEL 15 – AANSPRAKELIJKHEID

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vermogensschade, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 16 – OVERMACHT

De ondernemer is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit onmogelijk is door overmacht.

Onder overmacht wordt mede verstaan:

storingen van internet- of betalingsdiensten;
stakingen;
natuurrampen;
pandemieën;
overheidsmaatregelen;
vertragingen bij leveranciers of vervoerders.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

ARTIKEL 17 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

ARTIKEL 18 – KLACHTENREGELING

Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@parfumelle.nl.

Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld.

Indien meer tijd nodig is voor de afhandeling, ontvangt de consument een bericht met een indicatie van de termijn.

ARTIKEL 19 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, afbeeldingen, logo's en overige materialen behoren toe aan de ondernemer of diens licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

ARTIKEL 20 – PRIVACY

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid op de website.

ARTIKEL 21 – DUURTRANSACTIES

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door de consument worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden niet stilzwijgend verlengd tenzij wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 22 – MINIMUMLEEFTIJD

Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.

ARTIKEL 23 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is Nederlands recht van toepassing.

Indien de consument woonachtig is binnen de Europese Unie blijven de dwingende consumentenrechten van het woonland van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

Parfumelle
www.particulieredesknederland.nl B.V.

Paasheuvelweg 33
1105 BG Amsterdam
Nederland