Privacybeleid

PRIVACYBELEID PARFUMELLE

Versie: juni 2026

1. Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Parfumelle (hierna: "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Parfumelle is een handelsnaam van:

www.particulieredesknederland.nl B.V.

KvK-nummer: 83490647

Paasheuvelweg 33
1105 BG Amsterdam
Nederland

E-mail: info@parfumelle.nl

Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Apparaat- en gebruiksgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch de volgende gegevens verzamelen:

  • IP-adres;

  • Browsertype;

  • Apparaattype;

  • Besturingssysteem;

  • Tijdzone;

  • Cookie-informatie;

  • Bezochte pagina's;

  • Bekeken producten;

  • Zoekopdrachten;

  • Klikgedrag;

  • Verwijzende websites.

Doel van verwerking

  • Het goed functioneren van de website;

  • Websitebeveiliging;

  • Fraudepreventie;

  • Verbetering van de gebruikerservaring;

  • Analyse van websiteprestaties.

Bestelgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Factuuradres;

  • Verzendadres;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Bestelgegevens;

  • Betaalgegevens.

Let op: volledige betaalkaartgegevens worden niet door Parfumelle opgeslagen. Betalingen worden verwerkt door beveiligde betalingsproviders.

Doel van verwerking

  • Verwerken van bestellingen;

  • Verzenden van producten;

  • Betalingsverwerking;

  • Klantenservice;

  • Retourverwerking;

  • Wettelijke administratie.

Klantenservicegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende gegevens verwerken zoals:

  • Uw naam;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Correspondentie;

  • Eventuele meegestuurde documenten of foto's.

Doel van verwerking

  • Beantwoorden van vragen;

  • Afhandeling van klachten;

  • Verlenen van klantenservice.

3. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

  • Uitvoering van een overeenkomst;

  • Wettelijke verplichting;

  • Gerechtvaardigd belang;

  • Toestemming van de betrokkene.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Shopify (webshopplatform);

  • Betaalproviders;

  • Verzend- en logistieke partners;

  • Hostingproviders;

  • IT-dienstverleners;

  • Analytische diensten zoals Google Analytics;

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien wettelijk vereist.

5. Cookies

Parfumelle maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies worden gebruikt voor:

  • Het functioneren van de webshop;

  • Het onthouden van voorkeuren;

  • Analyse van websitegebruik;

  • Verbetering van prestaties;

  • Marketingdoeleinden (indien toestemming is verleend).

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

6. Marketingcommunicatie

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u marketingberichten sturen over:

  • Nieuwe producten;

  • Acties en aanbiedingen;

  • Nieuwsbrieven;

  • Exclusieve kortingsacties.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via info@parfumelle.nl.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen.

Administratieve gegevens worden in principe maximaal 7 jaar bewaard conform Nederlandse fiscale verplichtingen.

Gegevens kunnen langer worden bewaard indien noodzakelijk voor:

  • Geschillen;

  • Juridische procedures;

  • Fraudepreventie;

  • Wettelijke verplichtingen.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;

  • Correctie van gegevens te verzoeken;

  • Verwijdering van gegevens te verzoeken;

  • Beperking van verwerking te verzoeken;

  • Bezwaar te maken tegen verwerking;

  • Uw toestemming in te trekken;

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:

info@parfumelle.nl

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

9. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Indien dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn conform de AVG, zoals standaard contractuele clausules van de Europese Commissie.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Verlies;

  • Misbruik;

  • Onbevoegde toegang;

  • Onrechtmatige verwerking;

  • Datalekken.

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele internetverbinding volledige veiligheid garanderen.

11. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

12. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op onze website.

Wij adviseren dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

13. Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Parfumelle
www.particulieredesknederland.nl B.V.

Paasheuvelweg 33
1105 BG Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 83490647

E-mail: info@parfumelle.nl

Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u tevens het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.